Annika Serfass

Oh, the THINKS you can think, if only you try!

Dr. Seuss

Schwerpunkte

  • Entwerfen strukturierter Change- und Entwicklungsarchitekturen
  • Design und Moderation von Workshops und Großveranstaltungen
  • Virtuelle und internationale Projektarbeit
  • System- und Prozessdiagnose
  • Entwicklung, Durchführung und Auswertung von qualitativen Befragungen
  • Internationales Projektmanagement
  • Zukunft der Unternehmensentwicklung
  • Organisationsbegleitung bei ersten Schritten in Richtung agiles Arbeiten
  • Trainings zu agilen & digitalen „Lightweight“-Methoden, Unternehmensentwicklung
  • Vorträge zu „New Work“, Startups & Corporates, agilen Konzepten, Resilienz
  • Verfassen von Artikeln, Fallstudien, Online-Magazin Issue etc.

 

Erfahrung

  • Seit 2009 bei Heitger+ in Wien, New York und Berlin
  • Seit 1998 mehrjährige Arbeits- und Studienaufenthalte in den USA, England, Kanada und China
  • Key Account Management bei der DKSH ltd, Shanghai, China

 

Ausbildung

  • 2011: Ausbildung zur systemischen Beraterin am Helm-Stierlin-Institut in Heidelberg
  • Seit 2009: diverse Fortbildungen in Gruppendynamik, Change-Management, Innovationsmanagement, Motto-Zielen (Zürcher Ressourcenmodell), Structural Thinking (Robert & Rosalind Fritz) und zur agilen Organisationsbegleiterin (Bernd Oestereich)
  • 2004–2009 Studium der Philosophie und Kulturreflexion an der Universität Witten/Herdecke
  • 2002–2008 Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Witten/Herdecke

 

Sprachen

  • Deutsch, Englisch, Spanisch (Grundkenntnisse), Chinesisch (Grundkenntnisse)